|使用者條款|
官網單價與門市現場自取價格仍有些微不同,官網平台上價格皆為原價,
由於線上線下活動不同,若介意價差的貴賓,建議可自行評估於何通路購買。
造成不便,懇請見諒。
服務條款與購買說明
一. 訂購與訂單查詢注意事項
1. 訂購流程:
2. 提醒您,在結帳前,請再次確認商品口味、數量、取貨日/配送日、金額、發票訊息是否正確。
※因官網金流收款是O‘PARIS委由系統廠商「順立智慧股份有限公司」維運,故電子發票抬頭為「順立智慧股份有限公司」。
所有收款/退款及發票相關問題皆委由系統商處理,發票一旦開立完成恕無法更改,敬請見諒。
3. 如需查詢訂單狀態,請登入會員至我的帳戶中查詢訂單。
4. 前往結帳後,請儘快完成付款,15分鐘後付款頁面將會失效。 因商品流動速度快,若有確定訂購的商品,加入購物車後建議後先進行結帳,若系統偵測到購物車內商品已不足供應您購物車的數量,本商品將會自動被清空。 本站不進行商品預留,訂單成立順序以付款先後順序為準,若遇結帳時商品庫存不足導致無法購買,敬請見諒。
5. 到貨日期會依照您指定選取的日期安排配送,但當日送達的時間仍以物流司機實際安排為主,恕無法指定與保證準點配達。遇特殊節慶時,配送易有延遲或早到狀況,也可能增加商品受損的機率, 為保商品品質無虞,建議您提前一至二天預訂或改以門市自取,以免耽誤您的重要節日。
6. O'PARIS 法式甜點專賣店保有修改商品、暫停接單、取消訂單之權利。
7. 本站為響應環保,使用線上電子發票,不隨貨附發票。發票開立後,將會寄送email至會員收件人email地址。您也可至 ‘’訂單查詢‘’內進行查詢發票開立狀態。
二. 配送服務相關注意事項
1.若於運送過程中,因路面環境導致蛋糕位移、變形或盒內四周沾到奶油、裝飾品,或水果、巧克力裝飾片脫落等情況,恕不接受退貨或退款。若您無法承受運送風險,建議改選門市自取。
2.本站提供取貨方式為:O‘PARIS門市自取 / 黑貓常溫宅配 / 黑貓冷凍宅配 / 台南市區機車配送。
目前不提供離島宅配服務,花東地區若選擇宅配,會加收10元費用。
3.因貨運量龐大或不可抗力之因素,到貨時間可能會延遲,黑貓宅急便無法確保包裹隔日送達。可能會延遲2-3天到貨(也無法指定配送時間,建議提前1-2天訂購寄出蛋糕。以免延誤到您的重要日子)
4.寄件日不是到貨日,寄出後送達日期以及時間由黑貓宅配安排(週日不收、送貨)。
需要2-3天時間才會收到 (例如:您禮拜二寄出,可能禮拜三、四才會收到,不會禮拜二就到貨!) 商品出貨後,您可於[會員中心]的[訂單查詢]中查詢物流編號,進度可由黑貓包裹查詢頁面查詢:黑貓宅急便查詢包裹。
三. 退換貨說明
1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天猶豫期。
2. 黑貓貨運量龐大,蛋糕或商品可能發生不可避免之碰撞或位移,若無法接受請勿選擇宅配,建議使用自取方式領取。
3. 若有任何疑問,請洽本站一對一LINE客服 @oparistw。
防詐騙提醒: ※O‘PARIS法式甜點專賣店 不會以電話主動要求您操作ATM進行轉帳或提供任何資料,
請勿理會+號開頭可疑電話,因來電顯示可經變造,如接獲類似電話或簡訊請勿理會,建議撥打『165』反詐騙專線,謝謝。